Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DarkKnight gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). DarkKnight funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en la misma.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que ha sido anonimizada, de manera que no pueda identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de esta información, según cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y según lo permita o exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera que incluye números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.

  • Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

  • Información sobre las transacciones, incluidos los artículos que visualiza, añade a su carrito, agrega a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones anteriores.

  • Las comunicaciones con nosotros incluyen la información que usted incluye en dichas comunicaciones, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso, incluida información relativa a su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de cualquier otra forma su información personal.

  • Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios.

  • Marketing y publicidad.

  • Seguridad y prevención de fraudes.

  • Comunicación con usted.

  • Motivos legales.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad, incluyendo Shopify, proveedores de servicios, socios comerciales y autoridades cuando la ley lo requiera.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorarlos. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de Privacidad de Shopify y su Portal de Privacidad.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas operadas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y condiciones de dichos sitios antes de utilizarlos.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores.

Seguridad y retención de su información

Aplicamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación aplicable en su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Corregir información inexacta.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Oponerse al uso de su información para publicidad personalizada.

  • Gestionar sus preferencias de comunicación.

Puede ejercer estos derechos contactándonos por los medios indicados a continuación.

Quejas

Si tiene alguna consulta o queja sobre el tratamiento de su información personal, puede escribirnos a:

Correo electrónico: infodarkknight@gmail.com

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. La versión actualizada será publicada en este sitio web con la fecha de su última actualización.